Carta para su envío a diferentes medios de comunicación realizada por CARLOS / PEPEILLO. La reproduzco. Lo que modifique estará en color rojo. 

Puede consultarse en el post de MERISTATION / HARDWARE MULTIMEDIA utilizado para coordinar la DENUNCIA:

http://www.meristation.com/sc/foros/msm_Vmensajesr.asp?cf=32&n=2&cm=299802248_820233_737373

Estimados Sres. de                       :

Les escribimos para ponerles en antecedentes de una mala práctica ( y tal vez algo más ) llevada a cabo por una tienda vasca de material informático. 

A finales del mes de Octubre del año 2001 numerosos aficionados a la informática de España nos vimos ilusionados ante una jugosa Oferta- Promoción que iba a tener lugar simultáneamente a la celebración de la Feria de la Informática ( SIMO ) en Madrid. Dicha oferta procedía de la empresa española EK Computer, cuya marca comercial es Eucotek, afincada en Gallarta ( Bizkaia ). En la oferta se anunciaban determinados componentes informáticos como Tarjetas Gráficas de Gama Alta, Placas Base, Sistemas Barebone (Caja + placa base + procesador), entre otros. Se ponía como requisito indispensable hacer un pedido de al menos DOS productos, y pagar en un plazo máximo de 3 días para poder entrar en la Promoción. 

En la web de MERISTATION, se publicitó la oferta, posibilitando a los miembros registrados de sus foros acceder a la tarjeta gráfica Ti600 de EUCOTEK sin pedir otro producto. Tras el cierre de la web y el foro de EK COMPUTER realizado el 6 de Enero del 2002, la única fuente de información sido el foro de HARWARE MULTIMEDIA de MERISTATION, a través de su moderador ( que ha intentado mediar por aquellos que subscribieron la oferta desde su web ) y algún otro que ha repetido lo que le dijeron vía teléfono 902.

Al parecer, y como podrán ustedes comprobar fácilmente en el Foro de Hardware de la revista electrónica Meristation:

http://www.meristation.com/sc/foros/ msm_Vmensajesr.asp?cf=32&cm=944980230_668225_585365&n=1

http://www.meristation.com/sc/foros/ msm_Vmensajesr.asp?cf=32&cm=641096416_913083_830223&n=1

Son cientos los clientes afectados por esta más que posible estafa. A fecha de hoy, 17 de Enero 2002, muchos de los clientes no han recibido una parte o incluso en algunos casos nada de lo que pidieron, y la empresa se ha justificado con excusas y justificaciones muy poco creíbles. Especialmente, uno de los productos que más gente solicitó en la Promoción fue una Tarjeta Gráfica denominada Eucotek Argos Ti600, con unas especificaciones de rendimiento muy por encima de la Ti500 . Dicha tarjeta, simple y llanamente, parece que NO EXISTE.

Cuando se hicieron los pedidos, no había NI UNA SOLA de las citadas tarjetas montada y preparada para su envío, principalmente porque los Sres. de EK Computer no tenían ni idea de cómo era esa tarjeta que habían ofrecido, sobre qué tipo de PCB ( placa ) tenía que ir montada, qué tipo de refrigeración/ventilación iba a llevar, cómo iban a conseguir el rendimiento que prometían en las especificaciones de su propia página Web, y un sin fin de condicionantes similares. Dichas especificaciones podían ustedes verlas en:

http://www.ekcomputer.com/graficas.asp 

y digo “podían” porque casualmente, hace unos pocos días ( cerrados web y foros el 6 de Enero 2002 ) la Web de la empresa se ha “clausurado misteriosamente”, pero las reproducimos aquí mismo para que las puedan conocer:

"Por primera vez en España tendremos algo que nadie en el mundo tiene. Esta tarjeta es la única tarjeta del mercado con estas características. Ningún fabricante te puede dar una tarjeta con memoria de 3.3 ns y la optimización por parte de Eucotek. Sé de los primeros en viajar a 600 Mhz. UNA TARJETA ÚNICA PARA USUARIOS ÚNICOS.


DATOS TÉCNICOS

Procesador Gráfico: Geforce 3 Ti 500

Memoria: 64 Mb DDR

Interface de Memoria: Double Data Rate RAM. 128 bits.

BUS: AGP 4x con soporte Fast Write y Execute Mode

Velocidad de reloj de Núcleo: 250 Mhz

Velocidad de reloj de Memoria: 606 Mhz

RAMDAC: 350 Mhz

Ancho de Banda Interno de Memoria: 9,68 GB

Operaciones por Segundo: 1000 Billones

Opciones de Salida: Salida S-Video (NTSC/PAL) con Flicker Filtering integrado para obtener alta calidad en TV."


Al parecer, y decimos al parecer, por la NULA información que se nos está dando a los compradores, los "Sres." de esta empresa han llegado a la conclusión de que dicha tarjeta es impracticable, y de conseguir tales especificaciones, sería a costa de provocar una inestabilidad absoluta y el "cuelgue" continuo en el sistema. Pero sospechosamente, han llegado a dicha conclusión, después de habérsela vendido ( y cobrado inmediatamente, claro está ) a cientos de incautos.

Todo se nos antoja como una estrategia deliberada de la empresa para conseguir liquidez a toda costa, y deshacerse simultáneamente de todo su stock de productos denominados Speed Plus, de difícil penetración en el mercado, y una vez que han reunido el capital necesario, esperar todo el tiempo necesario para que al comprar los productos a sus proveedores, estos hayan bajado tanto de precio como para producirles unos jugosos beneficios en la transacción. Casualmente, todos sabemos en el mundo de la Informática, que los precios experimentan jugosas bajadas tras la celebración del SIMO, y tras la Campaña de Navidad. Y también caen los precios a la baja cuando sale al mercado la siguiente generación de productos de las mismas características. Muchos conocemos que para Febrero se anuncia ya la aparición de las Geforce 4, la siguiente generación de tarjetas de Nvidia. Por ello, la supuesta oferta de la Geforce 3 Ti-600 ha dejado de ser tal hace tiempo. Pura y llanamente, especulación con el dinero de los clientes.

A fecha de hoy, las mentiras y contradicciones continuas siguen siendo la tónica habitual en la relación de esta empresa con sus clientes, y la perspectiva de no recibir nunca aquello que se compró, o hacerlo cuando su valor en el mercado sea muy inferior al pactado, son más que verosímiles. Es más, es así mismo muy fácil dudar de la veracidad de las características anunciadas en el producto adquirido, puesto que al parecer, contradice las especificaciones técnicas marcadas por el fabricante y propietario del principal componente de la citada tarjeta, la empresa norteamericana Nvidia. 

Sin más, se despide de ustedes unos enojados consumidores. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración sobre el tema en la dirección de E-mail abajo indicada.

Un respetuoso saludo.

Se ha creado una web para la coordinación de los afectados denunciasonline.galeon.com. En el enlace otras denuncias de dicha web puede leerse la evolución de lo sucedido hasta finales de Diciembre 2001.